Com base num forte legado de cerca de 150 anos, estamos liderando el camino para reimaginar y mejorar la vida hoy, así como para las generaciones futuras, a través de nuestras marcas y tecnologías innovadoras y sustentables, en nuestros equipos de todo el mundo. Henkel ocupa posiciones de liderazgo en los negocios industriales y de consumo: nuestro portafolio incluye reconocidos productos para el cuidado del cabello, detergentes para la ropa, suavizantes de telas, así como adhesivos, selladores y recubrimientos funcionales.
Consumer Brands eCommerce Key Account Manager
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About this Position
This position leads Henkel's Laundry and Home Care eCommerce channel business growth by driving strategic planning, negotiations, commercial execution, data-driven performance management, and team leadership. It ensures that Net Sales, Market Share, and Profitability targets are achieved while strengthening digital shelf competitiveness.
What you´ll do
- Deliver eCommerce channel top-line and bottom-line targets.
- Develop a bold annual eCommerce channel strategy grounded in data and aligned with business and channel objectives.
- Develop channel strategies based on e-4P principles (product, price, promotion, placement) in line with business and channel objectives.
- Own negotiations with eCommerce customer headquarters to build sustainable growth through successful annual contracts (terms and conditions), improving brand visibility within the platform (SEO, ad packages), effective promotions, and optimized product assortment.
- Manage promotion calendars, promotion ROI, and conversion optimization.
- Oversee eCommerce ads and performance marketing efficiency (ROAS, CTR, CVR) in collaboration with e-Marketing and category managers.
- Own monthly sell-out, POS share, P&L, and promotion results, and extract key insights.
- Monitor traffic, conversion, basket size, and repeat purchase metrics, and run A/B tests for optimization.
- Lead and coach eCommerce key account managers, setting clear KPIs and development plans for them.
- Collaborate with Marketing, Category Managers, Business Controlling, Sales Controlling, and Supply Chain for seamless execution.
What makes you a good fit
- A minimum of seven (7) years of experience in eCommerce Sales and/or Account Management is required.
- Work experience in the FMCG category is strongly preferred.
- Strong commercial acumen (pricing, promotion ROI, P&L management) is required.
- Hands-on experience with major Korean eCommerce platforms is required.
- A good understanding of eCommerce channel dynamics and platform algorithms is required.
- Strong negotiation and presentation skills are required.
- Native-level proficiency in Korean and fluency in English are required.
Some perks of joining Henkel
- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model, and work from anywhere policy for up to 30 days per year
- Diverse national and international growth opportunities
- Global wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
- Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
- Retirement Pension DC
- Support for Employee Contributions of National Health Insurance
- Support for Medical Check-up
- Flexible commuting time
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.
JOB ID: 25090272
Job Locations: South Korea, Seoul, Gangnam
Contact information for application-related questions: recruit.hr@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
Acerca de Henkel
FAQ
Me interesan varias ofertas de empleo. ¿Puedo aplicar a varios puestos a la vez?
Sí, solo debes completar tu perfil en nuestro sistema de solicitud en línea y una vez completo, puedes aplicar a varios puestos.
La oferta de trabajo está escrita en inglés, ¿Debo escribir mi solicitud en inglés?
Sí, por favor. Henkel es una compañía internacional en la que estarás trabajando con personas de todo el mundo y el inglés es el idioma oficial de la compañía. Como norma general, escribe la solicitud en el mismo idioma en el que está escrita la oferta de empleo.
¿Recibiré un feedback durante el proceso de aplicación sobre el estado de mi candidatura?
Cada vacante que abrimos en Henkel es única y encontrar a la persona adecuada es importante tanto para el candidato contratado como para Henkel. Queremos asegurarnos de que tanto el candidato como la compañía, son una buena opción el uno para el otro. Durante todo el proceso proporcionamos un feedback a los candidatos.
¿Los empleados se pueden cambiar de área de negocio y/o a otro país?
Sí, de hecho es una expectativa de Henkel que nuestro personal sea flexible y pueda cambiar de residencia. Esto ayuda a respaldar a la empresa a un nivel más amplio y global.
Nuestra filosofía “Triple two” promueve esta idea permitiendo que trabajes en al menos dos puestos, en dos áreas de negocio distintas y en dos países diferentes. El motivo detrás de esta filosofía es que trabajar en distintos puestos, en distintas unidades de negocio y con diferentes funciones es bueno para el desarrollo de nuestro personal y mejora la idea de Henkel como empresa global.
Aquí encontrarás más información sobre nuestros programas de capacitación.
¿Con quién debo contactar si tengo alguna duda sobre mi solicitud?
Nuestro equipo de reclutamiento te ayudará con todo lo relacionado con tu solicitud. Contacta con el equipo aquí.