Acerca de este puesto
El/la Ingeniero/a de Aplicaciones es responsable de brindar soporte técnico especializado a clientes del mercado de consumo, asegurando el correcto desempeño de los adhesivos Henkel en sus procesos productivos. Actúa como puente entre las necesidades técnicas del cliente y las soluciones del portafolio Henkel, garantizando satisfacción, continuidad operativa y nuevas oportunidades comerciales.
Lo que hará
- Realizar visitas técnicas a clientes asegurando un acompañamiento cercano y continuo.
- Validar la correcta aplicación de productos: parámetros, condiciones de uso y desempeño en línea.
- Gestionar la homologación y aprobación de nuevos productos.
- Atender y gestionar reclamos técnicos, incluyendo análisis de causa raíz y coordinación de soluciones con áreas internas.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización en procesos de aplicación de adhesivos.
- Ofrecer soluciones técnicas alineadas a las necesidades de los clientes.
- Impartir formación técnica a clientes, operadores y equipos involucrados.
- Realizar pruebas físico-químicas en laboratorio para respaldar diagnósticos y análisis técnicos.
- Colaborar con el equipo comercial en el seguimiento de proyectos y soporte a ventas.
- Traducir requerimientos y problemáticas técnicas de clientes hacia equipos internos de Henkel (I+D, calidad, ventas, etc.).
- Participar en investigaciones de problemas de calidad detectados en clientes y coordinar acciones correctivas.
- Registrar todas las actividades, visitas, pruebas e interacciones en CRM y reportes internos.
Lo que le convierte en un buen candidato
- Titulado de Ingeniería Química, Ingeniería de Materiales, Química O carreras afines al ámbito técnico-industrial.
- Experiencia trabajando con clientes y/o en industrias de consumo, empaques o procesos productivos.
- Deseable experiencia en roles técnicos de campo o soporte a procesos industriales.
- Inglés deseable.
- Pensamiento analítico, capacidad de resolución de problemas técnicos, curiosidad y aprendizaje rápido, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Algunas ventajas de unirse a Henkel
- Diversas oportunidades de crecimiento a nivel nacional e internacional
- Normas de bienestar global con programas de atención sanitaria y preventiva
- Permiso parental sin distinción de sexo durante un mínimo de 8 semanas
- Plan de Acciones para Empleados con inversión voluntaria y acciones de contrapartida de Henkel
En Henkel venimos de una gran diversidad de trasfondos, perspectivas y experiencias vitales. Creemos que lo que hace únicos a todos nuestros empleados es el poder que llevamos dentro. ¡Pasa a formar parte del equipo y comparte tu singularidad con nosotros! Todas las solicitudes son bienvenidas, independientemente de los distintos géneros, orígenes, culturas, religiones, orientaciones sexuales, discapacidades y generaciones.
Job ID:
26093586
Lugares de trabajo:
Argentina, Provincia De Buenos Aires, San Isidro
Contacto para información relacionado con applicaciones de trabajo:
Recruitment.LATAM@henkel.com
Por favor no utilice este correo electrónico para enviar su candidatura o CV. Para aplicar, por favor clique en el botón de “Postular a este puesto” que verá arriba. No se aceptarán solicitudes enviadas por correo electrónico.
Plazo para la solicitud:
Mientras el puesto vacante aparezca en nuestro sitio de carrera profesional, estaremos encantados de recibir su solicitud.
Centro de trabajo:
Si tienes una aplicación en curso, puedes crear una cuenta o ingresar aqui para verificar su estado. Para crear una cuenta nueva, por favor utiliza la dirección de correo electrónico con la cual has aplicado.