Producción y Logística
Henkel cuenta con sitios de producción en 57 países. También hemos tenido sitios de administración, investigación, mercadotecnia, ventas, almacenes y centros de logística en muchos países. Como un empleador y contratista local, podemos estimular el desarrollo económico de varias regiones. Los sitios de producción eficientes y modernos son un prerequisitio para la producción de marcas y tecnologías de alta calidad. La mejora continua de nuestros procesos y estructuras de sitio, así como la reducción de consumo de recursos y cargas ambientales, son una parte importante de nuestra promesa de calidad. Esto incluye la transferencia mundial de conocimiento y nuevas tecnologías.
Instrumentos de dirección de toda la empresa y programas de acción regionales
Los análisis completos y simulaciones son la base para los programas de toda la empresa que incrementan la productividad, calidad y seguridad, al tiempo que reducen simultáneamente el consumo de recursos, desperdicios y costos de mantenimiento. La diversidad de nuestros productos impone varias demandas a nuestros procesos de producción. Por ejemplo, procesos fundamentalmente diferentes son necesarios para fabricar adhesivos de azulejos, limpiadores domésticos y cremas para la piel, y estos procesos también difieren ampliamente en términos de su consumo de agua y energía. La experiencia y actividades de nuestras plantas individuales están, por lo tanto, canalizadas a los programas de eficiencia de toda la empresa. De hecho, las ideas específicas de proceso y la creatividad de los empleados a menudo hacen contribuciones importantes para el logro de nuestros objetivos.
Desde el 2006, hemos realizado sistemáticamente análisis de los procesos en nuestras ocho plantas de cosméticos como parte de nuestro programa Administración Total Productiva Plus. El objetivo es identificar las pérdidas en los varios procesos de producción y cadena de suministro, por lo que podemos aumentar continuamente el valor agregado. Con base en análisis detallados que fueron realizados al inicio del programa, nuestros sitios especifican acciones y objetivos cuantificados cada año. A fin de lograr estos objetivos, confiamos en la experiencia específica del proceso y las ideas y creatividad de nuestros empleados. A fin de involucrar a todos los empleados con la menor burocracia posible en el proceso de mejoram continua, se han colocado “tarjetas azules” en ubicaciones claramente visibles en todas las plantas de cosméticos. Nuestros empleados pueden utilizar estas tarjetas a fin de presentar sugerencias para mejorar los procesos.
Planeación logística para diferentes productos
Tomar responsabilidad a lo largo de la cadena de valor incluye la optimización del transporte de nuestros productos. En todo Henkel, estamos trabajando para simplificar nuestras estructuras de logística y desarrollar conceptos de logística ambientalmente compatibles y eficientes. En la mayoría de los casos, nuestra planeación logística está adaptada a la naturaleza de los productos finales a transportarse. Para los productos relativamente a grabel, reducimos el kilometraje de transporte y la carga ambiental resultante manteniendo sitios de producción regionales. Esto aplica especialmente a nuestros detergentes para ropa y limpiadores domésticos, y a algunos cosméticos y adhesivos. Productos más compactos con un peso bajo específico imponen menos demandas en el transporte, por lo que los producimos centralmente en grandes cantidades cada vez que es posible. Nuestros adhesivos instantáneos, por ejemplo, se producen tan sólo en unos cuantos sitios alrededor del mundo.
Nuevos requerimientos para nuestros proveedores de servicio de transporte
Alrededor del mundo, más del 90 por ciento del transporte de nuestros productos del sitio de producción al almacén, y del almacén al cliente, es ahora realizado por compañías de logística externas. Es, por lo tanto, importante para nosotros considerar la eficiencia y desempeño ambiental cuando seleccionamos a nuestros socios de transporte. En el 2010, definimos nuevos criterios para evaluar sistemáticamente a los proveedores de los servicios logísticos en el contexto de procesos de “licitación abierta”. Estos incluyen la definición de objetivos que ahorran energía, medidas para modernizar las flotas de vehículos e inversiones en los programas para rutas de optimización y determinar emisiones. Solicitar información de las compañías sobre estos criterios enfatiza nuestras expectativas en cuanto a los conceptos de transporte ambientalmente responsables, y los tomamos en cuenta cuando hacemos nuevos pedidos de logística.
