‘Estamos orientados al servicio a nuestros clientes’: Henkel reforzó esta declaración, establecida desde hace mucho como uno de sus diez ‘valores corporativos’ básicos, al hacer del 2009 su ‘Año del Cliente’. Al ir en pos de este compromiso, Henkel no sólo brinda a sus clientes industriales y minoristas productos exitosos sino que también pone a su disposición fácilmente su conocimiento y experiencia en relación a la sustentabilidad y responsabilidad social corporativa, así como su experiencia internacional con diferentes culturas, buenas costumbres y hábitos. Mucho antes de que la sustentabilidad se volviera una tendencia importante, Henkel la adoptó conscientemente dándole alta prioridad e integrando los requerimientos asociados dentro de sus procesos de negocios generales.  Este enfoque también ha sido ampliamente reconocido como benéfico para los clientes industriales y minoristas de la empresa, ya que en el 2009 Henkel recibió premios de sustentabilidad de Walmart, Kellogg y Coop Group de Suiza.
 
“Estamos complacidos con estos premios y orgullosos de poder apoyar a nuestros clientes en sus esfuerzos en el campo de la sustentabilidad,” afirmó Kasper Rorsted, Presidente del Consejo de Administración. “Parece que el enfoque de Henkel y nuestro antiguo compromiso con el asunto de la sustentabilidad nos han hecho un socio atractivo para nuestros clientes.”

 ‘Premio a la Sustentabilidad de Walmart’
Walmart honró a Henkel como el proveedor que hizo la contribución global más grande a su propio esfuerzo de sustentabilidad.  El factor decisivo en este premio fue la disposición de Henkel de colaborar de cerca con su cliente Walmart en las Redes de Valor Sustentable de este último, apoyándolo específicamente en los rubros de ‘Ingredientes’ y ‘Empaquetado’. Henkel es también miembro del Consejo de Sustentabilidad Centroamericano de Walmart.  Este gigante comercial de E.U.A. es el cliente más grande de Henkel en el sector minorista.

‘Reto de Administración Ambiental de Kellogg’
Henkel ha contribuido a que Kellogg logre sus propios objetivos ecológicos. Se han cosechado beneficios similares de otros proyectos de sustentabilidad estimulados por Henkel en el segmento de adhesivos.

‘Coop Natura Preis’
El ‘Coop Natura Preis’ (Premio a Proveedores de Coop), que incluye un cheque de 30,000 francos suizos, fue otorgado a Henkel en la categoría de ‘Mejor Promotor de Sustentabilidad’.  Este premio se otorga cada dos años a una persona u empresa cuyas actividades han hecho una importante contribución a mejorar la sustentabilidad del rango de productos estándar de esta empresa minorista suiza.  Sus productos  de detergentes y cuidado del hogar representan una combinación persuasiva de compatibilidad, calidad y desempeño ecológicos. Henkel pretende utilizar el dinero del premio en el 2010, a fin de implementar proyectos de sustentabilidad específicos con sus empleados en Suiza.

Henkel proporciona información sobre sustentabilidad y responsabilidad social corporativa, además de todas las clasificaciones y calificaciones importantes, en su sitio Web www.henkel/com/sustainability.